快餐配送服务的速度和质量是影响顾客满意度和忠诚度的重要因素之一。提高快餐配送服务的速度和质量，昆山快餐配送公司可以从以下几个方面进行考虑：

1. 建立高效的配送系统

建立高效的配送系统是提高快餐配送速度的关键。首先，可以对配送范围进行合理规划，减少配送距离。其次，可以引入订单管理系统，实时监控订单状态和配送进度，便于后台和配送员的协调配合。此外，可以通过引入智能配送工具或配送机械人，提高配送效率。

2. 配送员培训

配送员是快餐配送中的关键环节，他们的服务态度和专业水平直接影响到配送服务的质量。因此，进行系统的配送员培训是提高快餐配送质量的重要手段。培训内容可以包括配送速度优化、交通规则以及服务技巧等方面的知识。通过培训，配送员可以提高自身的专业素养、工作效率和服务态度。

3. 组织配送队伍

合理组织配送队伍也是提高快餐配送速度和质量的重要环节。可以根据配送范围和订单数量合理安排配送员的人数。同时，根据顾客需求，合理分配配送员的工作时间，确保配送员在高峰期集中精力提供服务，提高配送效率。

4. 技术创新

技术创新是提高快餐配送服务速度和质量的重要手段。可以引入在线订餐系统，通过网上订餐、在线支付等方式预约产品，减少订单处理时间，提高配送速度。此外，可以使用GPS定位技术，实时监控配送员的位置和行驶路径，提高配送效率。

5. 提供配送保障措施

提供配送保障措施是提高配送质量的重要环节。一方面，可以建立多个配送中心，保证订单的及时配送。另一方面，可以建立客户服务热线，及时解决顾客的咨询和投诉，提升顾客满意度。

6. 加强供应链管理

加强供应链管理也是提高快餐配送服务质量的关键。可以与供应商建立稳定的合作关系，保证原材料的及时供应。此外，可以优化仓储和库存管理，减少存货积压和浪费。

7. 顾客反馈及时回应

顾客反馈对于提高配送服务质量至关重要。可以设立顾客满意度调查，收集顾客对于快餐配送服务的意见和建议。根据顾客反馈，及时调整和改进配送服务，提高顾客满意度。

总之，提高快餐配送服务的速度和质量需要综合考虑多个方面，从建立高效的配送系统、培训配送员、组织配送队伍、技术创新、提供保障措施、加强供应链管理以及顾客反馈回应等方面入手，不断优化服务流程和提升服务水平，提高顾客满意度和忠诚度。